Вопрос-ответ

• Во сколько начало тура, и где точка сбора туристов?

  Старт в большинстве туров, начинается возле магазина «Молоко» на Цирке, далее «Мотель», далее «Папирус и Зеленый», в Харцызске «Родничок». Приезжать не позднее, чем за 20 минут до отправления озвученного менеджером по телефону/смс.

• Как часто останавливаемся на туалет и кофе?

  Останавливаемся каждые 2.5 - 3 часа.

• Как распределяются места в автобусе? Можно ли выбрать место?

  Места распределяется по мере бронирования. Если бронируете раньше чем остальные, ваше место будет ближе. Места самостоятельно не выбираются.

• Что делать, если я опоздаю на посадку?

  Если опаздываете на 5 минут, при входе в автобус вы поёте. Если на 10 минут, вы поёте и танцуете. Если на 15, догоняете нас на такси :)

• Нужна ли медицинская страховка и входит ли она?

  Медицинская страховка у вас есть, это ваш полис ОМС. Со своей стороны, мы делаем на каждый рейс страховку от несчастного случая и транспортную страховку.

• Можно ли путешествовать с детьми и есть ли возрастные ограничения?

  На туры дальнего направления, детей до 7 лет, мы не берем.

• Можно ли взять с собой животных?

  К сожалению нет. (Без исключений)

• Как происходит расселение, можно ли одноместное размещение?

  Расселение происходит по 2-3 человека. Одноместное размещение в номере возможно за дополнительную плату.

• Как вернуть деньги или перенести поездку, если что-то случится?

  Возврат возможен, не позднее чем за 7 дней до начала поездки. За исключением туров в праздничные даты (смотреть подробное описание каждого тура).